成功关键要素：
高层重视度
目标明确（清晰）
crm客户关系管理公司实施经验和能力
时间控制

crm客户关系管理成功实施六步骤

理念导入
业务梳理
流程固化
系统部署
应用培训
业务上线
销售物流管理