成都富森美家居股份有限公司副总经理吴宝龙表示，对于淘宝、天猫等网络平台，像富森·美家居这样的传统家居卖场绝不是“抵制”的态度，而是针对天猫POS机进入卖场等等这样不正当竞争的方式进行制止，是维护市场正常秩序的正常手段。而记者在调查各类家居建材电商平台时也发现，差异化的销售模式正在被广泛采用，所谓“线上冲击线下”的现象并不普遍。例如，曲美家具网上商城销售的为其子品牌“曲妙”家具，金牌橱柜网络销售产品为其旗下的“桔家”橱柜，而美克美家在天猫旗舰店销售的主要是“恣在家”、“馨赏家”两个子品牌，与线下主营的“美克美家”、“伊森艾伦”等品牌并不冲突。
虽然曾有业内人士质疑线上网络销售对线下实体店的冲击，但这样的微词似乎更多来自于经销商，家居建材的厂家和卖场对于这样一种崭新的营销模式，表现出的是相对积极的姿态；而另一方面，尚处于成长阶段的家居建材线上销售的确存在一些问题，让消费者彻底接受和认同还需要假以时日。
