昨日,苏宁联合中国家用电器协会、中怡康等举办“2014年度中国空调行业发展趋势高峰论坛”,并与美的、海尔、惠而浦等近20家一线空调品牌签署采购协议,联合采购1000万台空调。
苏宁云商总裁金明表示,互联网浪潮已经不可逆转地改变着每一个行业,空调行业亟待寻找新的零售模式;加上家电节能补贴逐步退出市场,宏观经济刺激短期出台的可能性较小等原因,预期明年整个行业将处于高位盘整期,空调行业也急需运用大数据、精准营销等互联网技术开发新产品,满足消费者的个性化需求。
家电协会副理事长王雷认为,十八届三中全会上中央进一步明确将加大力度推进新型城镇化的建设,城镇化将成为2014年新一轮经济增长的引擎,伴随三四级市场居民收入的稳步增长,将给饱和度本就不高的三四级市场带来持续的放量增长,仅此一项预估将带来近千万台的空调消费需求。
健康化、智能化、艺术化是空调产品的重要趋势。中怡康周度监测数据显示,2013年中秋、国庆黄金周期间,空调柜机市场中,时尚省空间的圆柱形柜式空调零售量同比增速高达315.6%,美的天行、海尔帝樽等圆柱形柜机纷纷面世,表明企业正通过产品差异化来满足消费需求的变化。
此外,由于雾霾天气的影响加剧,消费者对空调产品的健康功能需求日益明显。2014年空调市场上,具备“除甲醛”、“空气净化”功能的健康空调将成为空调市场的另一大亮点。
在稳步推进O2O融合的互联网零售模式的同时,目前苏宁正在空调试点基于大数据挖掘的C2B定制化生产,推进精准化设计、生产与销售,激发产能,集约成本,实现供应链协同。在售后方面,未来苏宁将加强门店电器维修中心规划建设,同时启动电器与3C售后服务的综合平台的搭建,进一步提升消费者服务水平。